WhatsApp ha lanzado una aplicación
diseñada para el uso de pequeñas empresas para conectarse más fácilmente con
los clientes. WhatsApp Business añade características clave como perfiles de
negocios dedicados para detalles como dirección de correo electrónico,
Descripción del negocio, direcciones de tienda y sitio web; herramientas de
mensajería inteligente como saludos, respuestas rápidas y mensajes ausentes; y
métricas para el número de mensajes enviados, entregados y leídos.
Para aquellos que utilizan un
número de negocio y uno personal, tanto el negocio WhatsApp y WhatsApp
Messenger apps se pueden utilizar en el mismo dispositivo y registrado con sus
diferentes números. WhatsApp Business también es compatible con WhatsApp Web,
el cliente de navegador web de escritorio de la aplicación.
Las cuentas de negocios se
enumerarán claramente como tales. WhatsApp dice que con el tiempo, las empresas
que han confirmado su número de teléfono de cuenta coincide con su negocio uno
recibirá una insignia de confirmación en su perfil. Eso es similar a WhatsApp
añadiendo distintivos de verificación verde para seleccionar cuentas de
negocios el año pasado en la aplicación estándar. WhatsApp dice que otros
usuarios pueden seguir utilizando la aplicación estándar como de costumbre y
que todavía tendrá el control total sobre los mensajes que reciben como bloqueo
números y reportar spam.
WhatsApp Business es gratis y
está disponible para descargar ahora para los usuarios de Android, aunque no
hay ninguna mención de una versión de iOS todavía. WhatsApp Business está
actualmente disponible en Indonesia, Italia, México, el Reino Unido y Estados
Unidos, con un despliegue global programado en las próximas semanas.
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