Algunos propietarios de Galaxy Note 8 informaron problemas de carga de la batería

Algunos propietarios de Galaxy Note 8 han estado informando que no podían cargar o encender sus teléfonos luego de que las baterías se secaran, un problema que afecta a otros teléfonos también. Mientras que los representantes de Samsung han estado tratando de resolver problemas individuales, un vocero de la compañía le dijo a Engadget que ha recibido "un número muy limitado de informes que podrían estar asociados con el circuito de administración de energía".

Este problema parece estar limitado a un número relativamente pequeño de usuarios, y afortunadamente no parece estar relacionado con la seguridad. Parece más probable que tenga que ver con la administración de energía, específicamente que una pequeña cantidad de energía debe permanecer en el teléfono para ayudar a acelerar el control de carga. Es un problema que afecta a otros teléfonos también.

Los representantes de Samsung han estado aconsejando a los usuarios afectados que obtengan reemplazos de garantía para sus Note 8s, pero aquellos que no quieren entregar sus teléfonos o que no están cubiertos por la garantía pueden probar algo que se llama carga de apilamiento. Al enchufar y sacar el cargador de su teléfono durante 10 a 15 segundos a la vez con una diferencia de 30 segundos, puede generar suficiente energía después de aproximadamente 20 minutos o 100 intentos para que su teléfono vuelva a funcionar.

Por supuesto, esa es una tarea bastante tediosa, y su seguridad y eficacia no está garantizada, pero podría ahorrarle un viaje a la tienda. Mientras tanto, si eres propietario de Galaxy Note 8 (o S8 Plus), probablemente sea una buena idea no dejar que tu teléfono se quede sin batería.

Según el vocero de Samsung, "no podemos hacer más comentarios hasta que obtengamos información más específica del teléfono. Cualquier consumidor que tenga dudas sobre su dispositivo debe contactarnos directamente al 1-800-SAMSUNG para que podamos ayudarlo".